Ti presentiamo Xperience

L’applicazione web-based che migliora la tua gestione dei processi di
IT Service Management, Customer Care e Access Management

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Migliora le performance dei tuoi servizi IT

Xperience ITSM è la soluzione completa per la gestione dei servizi IT

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Potenzia e migliora l'assistenza ai clienti

Maggiore efficacia nei tuoi servizi, maggiore soddisfazione dei tuoi clienti

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Xperience Access Management

Ottimizza e semplifica la gestione degli account del tuo sistema informativo

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Xperience IT Service management

IT Service Management

La soluzione per la gestione del supporto IT

Xperience ITSM gestisce tutti i processi di IT Service Management (Incident, Problem, Change, Configuration, Service Level, e Release Management) secondo gli standard ITIL.

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Customer Care

La soluzione per gestire l’assistenza clienti

Xperience Customer Care semplifica e centralizza i processi di Customer Care: Post – Vendita, Supporto Prodotto, Assistenza Tecnica, Commerciale, Amministrativa e Gestionale.

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IT Access Management

Per la gestione degli account informatici

Xperience Access Management è la soluzione che ti consente di semplificare la gestione di identità informatiche, privilegi e accessi, ottimizzando i processi di controllo.

I punti di forza di Xperience

Tecnologia 100 % web

La tecnologia web permette un rapido rollout e upgrade dell’infrastruttura offrendo agli utenti un accesso ovunque, in ogni momento e da qualunque device.

Facile Integrazione

Facilità di integrazione via .NET e servizi web, capacità di integrazione globale, incluso: partitioning, time zoning e multilingua. Xperience si integra con le applicazioni che già utilizzi.

Facile Implementazione

Nessuna installazione è richiesta sulle macchine degli operatori del servizio e dell’utente finale.
Xperience può essere implementato in modo semplice, veloce e con il minimo supporto.

Supporto e Assistenza

Mettiamo a vostra disposizione il nostro team, composto da esperti pronti a rispondere alle vostre richieste e fornire soluzioni per le vostre necessità. Il nostro contact center è multilingua e disponibile H24.

Vuoi saperne di più sulle soluzioni Xperience?

Contattaci, siamo a tua disposizione!

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